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Sicurezza & Protezione Dati

Informativa sulla privacy - generale

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l’utente in merito alle modalità di trattamento dei dati personali (di seguito “dati”) nell’ambito della nostra offerta online e dei relativi siti web, delle loro funzioni e dei contenuti, nonché in relazione alla nostra presenza web esterna, come p.es. sui nostri profili sui social media (di seguito denominato complessivamente in forma abbreviata come “offerta online”). In relazione ai termini utilizzati, quali “trattamento” o “titolare del trattamento”, si rimanda alle definizioni di cui all’art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito “RGPD”).

Trattamento dei dati - generale

Tipologia di dati oggetto di trattamento

  • dati di anagrafici (p.es. nomi, indirizzi);
  • dati di contatto (p.es. e-mail, numeri telefonici);
  • dati di contenuto (p.es. testi, fotografie, video);
  • dati d’uso (p.es. siti web visitati, interessi verso contenuti, orari di accesso);
  • metadati/dati di comunicazione (p.es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).

Categorie di interessati

  • visitatori e utenti dell’offerta online (di seguito denominati complessivamente in forma abbreviata come “utenti”);
  • clienti in caso di fruizione della nostra offerta online (di seguito denominati complessivamente come “utenti”).

Scopo del trattamento

  • fornitura dell’offerta online, delle sue funzioni e dei contenuti;
  • evasione di tutti gli ordini, comprendente la spedizione del pacco e l’eventuale restituzione nei casi coperti da garanzia;
  • fornitura di risposta a richieste di contatto e comunicazione con gli utenti;
  • misure di sicurezza;
  • rilevazione di dati relativi alla copertura/marketing

Termini utilizzati

“Dato personale”: s’intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (p.es. cookie) o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

“Trattamento”: s’intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali di qualsiasi tipo e in qualsivoglia modalità.

“Pseudonimizzazione”: s’intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

“Profilazione”: s’intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.

“Titolare del trattamento”: s’intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

“Responsabile del trattamento”: s’intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Riferimenti normativi

In ottemperanza all’art. 13 RGPD, si comunicano le basi giuridiche di riferimento in relazione al trattamento dei dati. Qualora la base giuridica non sia esplicitata nell’informativa sulla protezione dei dati personali, vale quanto segue: per la raccolta dei consensi, la base giuridica di rifermento è l’art. 6, par. 1, lett. a del RGPD; per il trattamento dei dati personali necessari per la fornitura delle prestazioni da parte nostra e per misure di natura contrattuale, nonché per la fornitura di risposte a richieste, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b del RGPD; per il trattamento relativo all’adempimento di un obbligo legale da parte nostra, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c del RGPD; per il trattamento relativo al perseguimento del nostro legittimo interesse, la base giuridica di riferimento è l’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD. Nel caso in cui il trattamento di dati personali sia reso necessario da interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, si fa riferimento all’art. 6, par. 1, lett. d del RGPD.

Diritti degli interessati

L’interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e di accesso agli stessi, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ex art. 15 RGPD.

Ai sensi dell’art. 16 RGPD, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali inesatti o la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano.

Ai sensi dell’art. 17 RGPD, l’interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati che lo riguardano senza ingiustificato ritardo o ex art. 18 RGPD, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati.

L’interessato ha il diritto di ricevere i dati forniti che lo riguardano e di ottenere la loro trasmissione a un altro titolare in conformità a quanto previsto dall’art. 20 RGPD.

Inoltre, ai sensi dell‘art. 77 RGPD, l’interessato ha diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Utilizzo dei dati a fini pubblicitari

I dati dell’utente vengono utilizzati per migliorare il servizio e creare un’offerta individuale. A tale proposito, l’utilizzo dei dati avviene sulla base delle informazioni già fornite, p.es. attraverso la connessione internet, il dispositivo utilizzato, il sistema operativo, data e ora di visita del sito oppure siti consultati nonché informazioni fornite da parte dell’utente. La revoca del consenso all’utilizzo dei dati personali a fini pubblicitari può avvenire in qualsiasi momento. Il contatto a cui rivolgersi è disponibile qui.

Newsletter

Attraverso l’iscrizione alla newsletter, all’indirizzo e-mail fornito verranno inviati aggiornamenti sotto forma di newsletter ad intervalli regolari. È possibile cancellare l’iscrizione all’interno del proprio account in qualsiasi momento.

Utilizzo di Cookie

Il presente sito web utilizza cosiddetti cookie (“biscotti” in inglese), dei piccoli file di testo che vengono salvati sul proprio dispositivo e i quali memorizzano a loro volta, attraverso il browser dell’utente, determinate impostazioni e dati specifici che vengono scambiati con il nostro sistema. Tale memorizzazione permette di rendere il sito web interessante e di semplice utilizzo per l’utente. Infatti, i cookie rendono possibile la memorizzazione delle ricerche effettuate dall’utente senza la necessità di doverle ripetere. Nel caso in cui il browser dell’utente permetta un utilizzo restrittivo dei cookie è possibile che l’offerta da parte nostra non sia più funzionante completamente o parzialmente. I cookie possono anche essere eliminati.

  • Cookie di sessione

I cookie di sessione vengono eliminati in seguito alla chiusura del browser.

  • Cookie persistenti

Viene fatto uso di cookie che vengono salvati nel disco rigido dell’utente. Per questioni di comodità, la data di scadenza è impostata su una data futura. In occasione di un’ulteriore visita del sito, verrà riconosciuta automaticamente la presenza dell’utente in precedenza, permettendo quindi di risalire alle ricerche e alle impostazioni effettuate.

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Google Analytics con l'estensione "anonymize IP"

Sulla base del nostro legittimo interesse (ossia l’interesse relativo ad analisi, ottimizzazione ed esercizio commerciale concernente la nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD) utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (“Google”). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti d’America.

Google ha ottenuto la certificazione di conformità ai framework dello scudo per la privacy, garantendo pertanto il rispetto del diritto europeo sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizza tali informazioni su nostro incarico per monitorare l’utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per realizzare report sulle attività nell’ambito di tale offerta online e per fornire altri servizi relativi all’utilizzo di tale offerta online e di internet. A tale proposito, dai dati trattati vengono creati profili utente pseudonimi.

Utilizziamo Google Analytics solamente con la funzione di anonimizzazione IP attivata. Questo significa che l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti d’America ed ivi abbreviato.

L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene associato ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione die cookie mediante un’apposita impostazione del browser; gli utenti possono inoltre impedire il rilevamento dei dati creati tramite cookie e relativi all’utilizzo dell’offerta online, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando l’apposito plugin per browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Per ulteriori informazioni relative all’uso dei dati da parte di Google e alle possibilità di revoca si raccomanda di prendere visione dell’informativa privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it) e dell’impostazione annunci di Google (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it).

I dati personali degli utenti vengono cancellati o anonimizzati dopo 14 mesi.

Google Universal Analytics

Utilizziamo Google Analytics nella configurazione “Universal Analytics”. Il termine “Universal Analytics” indica un processo di Google Analytics, tramite il quale il monitoraggio delle attività avviene sulla base di un ID utente pseudonimo, permettendo la creazione di un profilo pseudonimo dell’utente con informazioni sull’utilizzo mediante diversi dispositivi (c.d. cross device tracking).

Creazione di gruppi target con Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci pubblicitari attivati all’interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo agli utenti che abbiano effettivamente manifestato il proprio interesse nella nostra offerta online o che presentino determinate caratteristiche (p.es. interesse per determinati argomenti o prodotti determinato dai siti web visitati) che trasmettiamo a Google (c.d. “audience di remarketing” ovvero “audience di Google Analytics”). Attraverso le audience di remarketing possiamo garantire una corrispondenza del potenziale interesse dell’utente con i nostri annunci.

Google Remarketing

Il presente sito web utilizza Google Remarketing, un servizio di annunci web di Google Inc. (“Google”). Google e i fornitori terzi attivano annunci su siti web, utilizzando i cookie per l’attivazione di tali annunci sulla base delle visite precedenti da parte di un utente sul presente sito web. L’indirizzo IP dell’utente non verrà messo in relazione ad altri dati di Google senza esplicito consenso da parte dell’utente. È possibile disattivare i cookie tramite Google per mezzo di un’apposita impostazione del software browser disponibile al link https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/ads/. In alternativa, è possibile disattivare l’utilizzo di cookie da parte di fornitori terzi tramite il sito della Network Advertising Initiative www.networkadvertising.org/choices/. Maggiori informazioni relative alle disposizioni di Google sono consultabili al seguente link: www.google.com/intl/de/privacy.

Facebook Website Custom Audience

Sul presente sito è integrato un pixel di Facebook Irland Limited (Website Custom Audience Pixel). Attraverso tale pixel vengono rilevate informazioni in forma criptata relative all’utilizzo del sito da parte dell’utente (p.es. informazioni su articoli visualizzati). Le informazioni rilevate possono essere utilizzate per pubblicizzare, p.es. nell’account Facebook dell’utente, categorie di prodotti o singoli prodotti corrispondenti agli interessi dell’utente.

intelliAD

Questo sito utilizza il servizio di analisi web con bid management fornito da intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Per permettere una realizzazione e un'ottimizzazione mirata di questo sito internet, i dati di utilizzo vengono raccolti in forma anonima e salvati in forma aggregata. Attraverso tali dati vengono creati profili di utenza sotto forma di pseudonimi. Con l'impiego di intelliAd Tracking avviene un salvataggio locale di cookie. I dati e i profili di utenza anonimizzati possono essere utilizzati sia dal gestore del sito internet che da altri clienti di intelliAd per l'identificazione di interessi relativi al loro utilizzo, escludendo la possibilità di risalire all'identità dell'utente del sito internet. L'utente ha il diritto di rifiutare il salvataggio dei propri dati di utilizzo (raccolti in forma anonima) anche nel caso di acessi futuri. A questo scopo, si prega l'utente di utilizzate la funzione opt-out di intelliAd.

Recensione Prodotti e Ordini

In seguito alla ricezione della merce ordinata è possibile recensire il procedimento relativo all’ordine nonché il prodotto acquistato. A tale scopo, è instaurata una collaborazione con “Recensioni Verificate” (gruppo “Net Reviews”).

La partecipazione alla recensione è facoltativa e viene pubblicata sul nostro sito, rendendo noti tuttavia esclusivamente il nome e l’iniziale del cognome. In questi casi, la quantità di dati trasmessi si limita al minimo essenziale.

Maggiori informazioni relativi all’azienda sono disponibili al link seguente: https://www.recensioni-verificate.com/index.php?page=mod_accueil

Webgains

Nell’ambito del nostro operato è instaurata una collaborazione che Webgains, che utilizza cosiddetti tracking cookie che permettono di fornire ai nostri partner dati atti a determinare il provisioning relativo all’ordine. I dati non contengono dati personali, ma esclusivamente informazioni relative all’ordine e ai prodotti ordinati.

Maggiori informazioni sono disponibili al link seguente (consultabile in lingua inglese, tedesca e spagnola): http://www.webgains.com/public/en/privacy/

Consenso al trattamento dei dati personali da parte di niceshops GmbH nell'ambito della propria candidatura

1. Consenso

Presentando una domanda di assunzione o registrandosi a niceshops GmbH, i propri dati personali vengono messi a disposizione ai fini dello specifico utilizzo relativo alla ricerca di una posizione lavorativa. I dati vengono raccolti ed elaborati sui sistemi del nostro software partner BambooHR.

2. Privacy e riservatezza

Niceshops GmbH ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche necessarie per garantire la riservatezza della domanda di assunzione.

3. Utilizzo dei dati personali

Nel corso del processo di candidatura, vengono memorizzati nel database dati personali quali titolo, nome e cognome, nonché i dati per la corrispondenza, quali indirizzo postale, e-mail, numero di telefono. Inoltre, viene raccolta e memorizzata l'intera documentazione relativa alla candidatura, comprendente allegati quali lettera motivazionale, curriculum vitae, diplomi e certificati relativi a qualifiche professionali o formative e referenze o attestati di lavoro.

Tali dati verranno memorizzati, analizzati, elaborati o trasmessi internamente esclusivamente nell'ambito della propria candidatura e sono accessibili esclusivamente alle collaboratrici e ai collaboratori delle risorse umane e alle persone responsabili per la selezione di niceshops GmbH. I propri dati non vengono in nessun caso trasmessi a imprese esterne o a persone estranee a niceshops GmbH o utilizzati per altri scopi.

4. Diritto di accesso

Su richiesta, è possibile essere informati al riguardo della memorizzazione dei propri dati personali. A tal fine, si prega di contattare il nostro ufficio risorse umane (jobs@niceshops.com).

5. Conservazione e cancellazione dei dati

I dati verranno conservati per la durata del processo di candidatura, di un'eventuale successiva assunzione per un impiego e, in seguito alla candidatura e/o all'impiego, per la durata del relativo periodo di conservazione in vigore. In caso di assunzione presso niceshops GmbH, i propri dati personali o estratti di essi verranno acquisiti al proprio fascicolo personale.

In caso di presentazione di una candidatura a fronte dell'impossibilità di offrire una posizione adeguata in quel determinato momento, ci riserviamo il diritto di conservare la domanda di assunzione a titolo di riserva. In tal caso, verrà inviata relativa comunicazione informativa. In caso di mancato consenso o interesse ad un successivo contatto, è possibile richiedere la cancellazione dei dati all'ufficio risorse umane in qualsiasi momento.

Contatti

In caso di domande relative alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo di dati personali, per informazioni, rettifiche, blocco o cancellazione di dati nonché per revocare consensi forniti si prega di rivolgersi a: privacy@niceshops.com

Banner Pubblicitari

I dati dell’utente durante la visita del sito vengono utilizzati anche per mostrare banner pubblicitari ovvero inserzioni pubblicitarie attivate su pagine terze.

Attraverso i banner pubblicitari vengono visualizzati prevalentemente prodotti precedentemente consultati oppure prodotti simili a quelli consultati (retargeting). In questo caso, vengono impiegati dati in forma criptata. Dati quali nome o indirizzo e-mail non vengono salvati nei cookie.

Il nostro partner:
Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Francia.
Durante la registrazione nel sito, Criteo genera un codice individuale (“Hash”) derivato dall’indirizzo e-mail che permette l’identificazione dell’utente indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Maggiori informazioni relative alla privacy policy di Criteo sono consultabili al seguente link: http://www.criteo.com/it/privacy/full-privacy-text/. Inoltre, all’indirizzo menzionato sono reperibili tutte le informazioni relative alla disattivazione di questo servizio.

Utilizo di Plugin YouTube

All’interno del presente sito sono inseriti video di YouTube, una piattaforma di proprietà di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Nel momento in cui viene visualizzato un video, viene instaurata una connessione ai server di YouTube ovvero di Google, tramite la quale vengono trasmessi a suddetto server informazioni relative alla pagina del sito visitata dall’utente. Qualora l’utente abbia effettuato l’accesso a YouTube come iscritto al momento della visualizzazione, la piattaforma integra questa informazione all’account personale. Le informazioni relative alle finalità e alle modalità del rilevamento dei dati dell’utente e il successivo trattamento e utilizzo degli stessi da parte di Google ovvero YouTube, nonché ai diritti e alle opzioni a tutela della privacy dell’utente sono consultabili nell’apposita sezione relativa alle Norme sulla privacy di Google: http://www.google.de/intl/it/policies/privacy/. Qualora non si desideri che Google ovvero YouTube integrino i dati raccolti attraverso il presente sito web con il proprio profilo in qualsiasi altro servizio di Google, è possibile impedire completamente il caricamento di plugin di Google anche con componenti aggiuntivi per il proprio browser, come per esempio l’estensione “NoScript” (http://noscript.net/ ).